緊急時の即時支援SAP質問

ハイデルベルクに本社を置くSNPグループは、特にデータ移行やデータ管理、合併、クラウドデータ統合の分野で、30年にわたり世界中の企業を複雑なSAPプロジェクトでサポートしてきました。複数の企業のトランスフォーメーションパートナーとして、社員はSAPの世界における新しいトピックに常にアンテナを張り、継続的な自己トレーニングを通じて顧客の一歩先を行くという課題に直面しています。

日常的なSAPプロジェクトにおけるコア要件

SNPのスペシャリストは、日々の業務の中で、常に新しい問題や予期せぬ問題に直面している。顧客システムの移行や変革の際には、これまで知られていなかったトピックに素早く精通したり、新しいコンテンツを開発する際に考慮すべき点を評価したりしなければならないこともある。さらに、SAPの急速な開発ペースは、最新の開発に対応するために、ほとんど毎日注意を払う必要があります。

SNPがEspresso Tutorialsを選んだ理由

SNPグループのトランスフォーメーション・アドバイザー、アンドレア・ホルツルヴィマー氏は、エスプレッソ・チュートリアルズのSAPラーニング・プラットフォームを利用した自身の経験をこう語る：「従業員が必要とする情報は簡単に見つかり、すぐにアクセスできます。社員が必要としている情報が簡単に見つかり、すぐにアクセスできますし、何よりも、説明が少なすぎず、多すぎず、ちょうどよい分量で詳しく説明されています」。さらに、もっと詳しく調べたい、専門家に質問したい、そのために国の反対側まで出向きたくないという方には、オンライントレーニングコースが最適です。

結果

et.trainingのSAPラーニングプラットフォームのおかげで、SNPのコンサルタントは新しいトピックを素早く理解し、不明点を素早く解消し、常に最新の動向を把握することができます。これにより、更なるトレーニングに必要な時間を最小限に抑えることができ、節約された時間と得られた知識は直接顧客に利益をもたらします。